Como cliente insatisfecho, es importante compartir mi lamentable experiencia con la empresa especializada en ventanas de PVC y Don Balear. Los servicios no sólo fueron desalentadores en términos de precio, atención al cliente y calidad de las ventanas de PVC colocadas en mi departamento de Mallorca, sino que además, la empresa incumplió con la mayoría de lo acordado en el acuerdo.

Desde el comienzo, el proceso con Ventanas PVC Mallorca fue desagradable. Aunque inicialmente se mostraban expertos y confiables, esto cambió de inmediato una vez que se firmó el documento. Las estructuras que se suponía debían ser de excelente calidad demostraron ser de una calidad baja de lo prometido. El producto parecía débil y no correspondía con los normas que se especificaron al momento de la venta. Esto no solo afecta la apariencia de mi residencia, sino que también genera dudas sobre la durabilidad y eficiencia energética de las ventanas colocadas.

El costo que pagué fue excesivo en proporción con el trato y la estado entregada. Al buscar una empresa especializada en ventanas de PVC, uno espera una relación valor-costo justa. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se correspondió en la calidad del servicio ni en la calidad profesional del trato. Me siento defraudado, ya que lo que me ofrecieron no se alinea en ningún caso con lo que me entregaron.

El soporte al cliente también fue deficiente. En diversas oportunidades, intenté comunicarme con ellos para resolver los problemas que surgieron después de la puesta, pero la reacción fue demorada y ineficiente. Cuando finalmente conseguía comunicarme con alguien, las respuestas eran ambiguas y las alternativas sugeridas eran insatisfactorias. Este tipo de servicio es intolerable, en particular cuando uno gasta una suma significativa de dinero en una mejora para el hogar.

La puesta de las estructuras fue otro problema clave de insatisfacción. El equipo de instalación llegó tarde y no mostró ningún respeto por la propiedad. Dejaron desperdicios y materiales por toda la casa y no se molestaron en ordenar después de finalizar la instalación. Además, las ventanas no fueron puestas correctamente. Hay goteos de aire, lo que indica una evidente falta de profesionalismo por parte del personal de colocación.

Pero lo más grave de todo es que la empresa y la Empresa Don Balear no han cumplido con los aspectos especificados en el documento firmado. Acordaron unidades de una excelente calidad, instalación profesional y un servicio post-venta útil. Sin embargo, lo que he recibido está distante de ser lo acordado. La falta de claridad y la

incapacidad para adherir con sus compromisos contractuales es una indicación clara de mala gestión.

En conclusión, mi experiencia con Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear ha sido muy negativa. La condición de las estructuras de PVC colocadas es insatisfactoria, el precio es demasiado alto, el servicio al cliente es insuficiente y la instalación fue defectuosa. Además, la firma no respetó con los compromisos pactados, lo que deja en evidencia su falta de ética profesional.

Espero que mi relato ventanas pvc mallorca sirva de alerta para otros potenciales consumidores. Al momento de tomar una decisión, infórmense a fondo y piensen en otras posibilidades para evitar pasar por una situación parecida. Como comprador, uno merece obtener lo que se firma, y en este caso, www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear han decepcionado estrepitosamente en respetar con sus acuerdos.